業(yè)績(jī)目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行

——目標(biāo)制定與有效執(zhí)行

2 為什么員工執(zhí)行不力，動(dòng)力不足呢？

2 為什么企業(yè)方向明確，業(yè)績(jī)卻糟糕？

2 為什么總提目標(biāo)管理，操作卻困難？

先有目標(biāo)，后有管理，沒(méi)有目標(biāo)就無(wú)從管理，哪個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，哪個(gè)領(lǐng)域就容易忽視。美國(guó)總統(tǒng)布什將2002年度 “總統(tǒng)自由勛章”授予彼得?德魯克，提到他的三大貢獻(xiàn)之一就是目標(biāo)管理。惠普公司創(chuàng)始人戴維?帕卡德在《惠普之道》中說(shuō)到：沒(méi)有任何管理原則比目標(biāo)管理原則對(duì)惠普的成功有如此大的貢獻(xiàn)……。

目標(biāo)是我們企業(yè)前進(jìn)的航向標(biāo)，是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)偉大愿景的核動(dòng)力。

C 課程收益：

1. 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，正確認(rèn)知目標(biāo)及目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)；

2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定與目標(biāo)的分解；

3. 有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

4. 掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用——針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

5. 本課程著重講授了目標(biāo)如何執(zhí)行與落地的相關(guān)策略。

C 課程大綱：

第1章 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

1. 目標(biāo)是什么；

2. 為什么要有目標(biāo)；

3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？

4. 目標(biāo)管理的由來(lái)；

5. 目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì)；

6. 目標(biāo)管理的好處及缺憾；

7. 目標(biāo)管理應(yīng)避免的問(wèn)題；

8. 制定：科學(xué)性；執(zhí)行：管控性；完成：激勵(lì)性

9. 基層：認(rèn)同；中層：督導(dǎo)；高層：重視

第2章 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力

1. 目標(biāo)確定的誤區(qū)

2. 目標(biāo)來(lái)自于哪里

3. 確定目標(biāo)的小竅門

4. 確定目標(biāo)的禁忌用語(yǔ)

5. 確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法

6. 目標(biāo)分解的方法——?jiǎng)冄笫[法

7. 目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則

8. 如何化解來(lái)自下屬的阻力

9. 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

10. 衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)

案例：北斗公司劉總的困惑

案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司的目標(biāo)管理遇到的困境

工具：SMART原則、平衡計(jì)分卡

第3章 制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂

1. 為什么人們常常不制定計(jì)劃

2. 制定計(jì)劃有什么好處

3. 什么是計(jì)劃

4. 計(jì)劃的特點(diǎn)與分類

5. 制定計(jì)劃的原則

6. 制定計(jì)劃的步驟與工具

7. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦

8. 合理的時(shí)間分配策略

案例：任林的問(wèn)題出在哪？

工具：PDCA循環(huán)、甘特圖

第4章 鎖定責(zé)任——責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎？

1. 為什么員工會(huì)推卸責(zé)任

2. 責(zé)任像一只猴子，你是猴子的磁場(chǎng)嗎

3. 人多責(zé)任下降——一對(duì)一的責(zé)任

4. 鎖定責(zé)任的5個(gè)方法

演練：如何面對(duì)跳來(lái)跳去的“猴子”

案例：華為的僵化邏輯

第5章 檢查結(jié)果——人們不做你希望的，只做檢查的

1. 兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)

2. 5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)

3. 有效檢查７大注意事項(xiàng)

工具：熱爐定律

案例：

第6章 獎(jiǎng)懲業(yè)績(jī)——沒(méi)有考核，哪有持續(xù)的執(zhí)行力？

1. 標(biāo)準(zhǔn)：精確的量詞而不是形容詞

2. 時(shí)間：即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過(guò)夜

3. 效果：罰要心驚，獎(jiǎng)要感動(dòng)

工具：BSC平衡計(jì)分卡、高馬斯諾需求層次理論

案例：某企業(yè)老總?cè)绾巫寙T工感動(dòng)？

第7章 常見(jiàn)問(wèn)題

1. 目標(biāo)管理八大基本問(wèn)題

2. 目標(biāo)管理注意事項(xiàng)

3. 目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)較大偏差，怎么辦？

4. 如何避免機(jī)械式目標(biāo)執(zhí)行的困境？

5. 如何評(píng)估不太容易量化的員工的業(yè)績(jī)？

6. 學(xué)員提問(wèn)與討論。

行動(dòng)方案：531學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃

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